Cambios y Devoluciones

Recuerda que todas nuestras prendas son hechas a mano y que sus aparentes imperfecciones forman del proceso de elaboración.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES 

• No realizamos devolución de dinero, canjeamos con vale con el importe para gastar.

• Ofrecemos un plazo de cambio de 5 días desde la fecha de recepción del pedido.

• El producto debe estar en perfecto estado.

• Los gastos de envío por cambio correrán a cargo del/la cliente/a.

• Si el producto os llega en mal estado, por favor contactad con nosotros.

• No hacemos cambios de producto por imperfecciones de la elaboración a mano, no consideradas taras de ningún tipo.

• Fiestas Navidad: ampliamos el plazo de cambio a partir del 10 de diciembre hasta el 10 de enero. Pasada esa fecha no se realizarán cambios de producto.
• No se aceptan cambios de prendas delicadas y recicladas especificadas en el artículo.
• No se aceptan cambios de la sección Joyitas.
• No se aceptan cambios de la sección Premium.
• No se aceptan cambios de la sección últimas unidades, ya que son prendas con descuentos.

¿Quieres hacer un cambio? 

Escríbenos una solicitud de cambio durante los 5 días después de recibir tu producto a maobakmodaycomplementos@gmail.com y empezaremos el procedimiento.